Unser Service
Advolux ist so konzipiert, daß weder die Installation noch der laufende Betrieb einen regelmäßigen kostenpflichtigen Support erfordern. Sollten Sie jedoch Fragen zur Installation oder Fragen zum Umgang mit der Advolux-Kanzlei-Software haben, steht Ihnen unser Serviceteam gerne mit Rat und Tat zur Seite. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.
Zu den häufig gestellten Fragen haben wir eine Liste mit
Fragen und Antworten zusammengestellt.
Vielleicht kann Ihnen bereits ein Blick in diese Liste
weiterhelfen.
Kontakt
Der Mail-Service ist für unsere Kunden zu allen Themen rund um die Installation und den Betrieb von Advolux-Kanzlei-Software kostenfrei. Bitte teilen Sie uns bei Versand einer E-Mail Ihre Kundennummer mit. Diese Nummer entnehmen Sie bitte Ihrem Lizenzvertrag.
Support für Windows-Kunden: Haufe Lexware GmbH
Support für Linux- und Mac-Kunden: service@advolux.de
Forum
Eine gute Anlaufstelle für Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen bezüglich Advolux
ist auch unser Forum.
Hier können Sie alle möglichen Themen rund um Advolux-Kanzlei-Software für Windows, Linux
und Mac mit sowohl mit anderen Kunden und Interessierten als auch mit dem Entwicklerteam diskutieren.
Fernwartung
In besonderen Fällen kann es sinnvoll sein, einem Service-Techniker von Advolux per Fernwartung Zugriff auf Ihren Rechner zu gewähren. Starten Sie hierzu nach Anweisung durch unseren Techniker das Programm „TeamViewer“. Dieses baut eine verschlüsselte Verbindung auf, eine Installation ist nicht erforderlich.
